证件：请随身携带身份证，现在进入边境地区如怒江、德宏等并不需要特殊证件，但路途中会有若干关卡查验身份证及行李。如要出境，需准备好护照，在昆明和出境当地都有相关机构办理。

衣物：云南早晚温差较大(12~15摄氏度)，请带好保暖衣物，贴身衣物最好选择速干材质，便于排汗预防感冒;野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。

防晒：云南紫外线照射较强，注意防晒，带好防晒保湿用品(防晒霜SPF指数在50以上)。

旅行箱：云南很多地方都是坑坑洼洼石板路，在这里背囊比拉杆箱更为实用。

药品：感冒消炎药、晕车药、止泻药、防蚊虫药物。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。如有必要可在当地购买抗高原反应药物红景天。

其他：充电器、存储卡以及常用洗漱用品。

银行：昆明市区的银行和ATM网点很多，但因游客太多，有时会发生深夜现金被取光的情况。

医院：昆明市第一人民医院，位于青年路504号，有107、109、118路公交车经过，门口的公交站名为“巡津街”或“市人民医院”。云大医院，位于五华区西昌路295号，门口有潘家湾公交站。

通讯：云南大部分区域都有手机信号，县级区域都有移动、联通和电信的营业厅。昆明市区及一些州市首府已有电信和移动的3G信号覆盖。

邮政：购买特产时，店家可提供快递服务，花卉可到机场打包托运。云南省邮局，位于官渡区吴井路139号，营业时间为9:00至18:00，出售明信片、纪念邮票，处理包裹。昆明市邮局，位于官渡区北京路225号，营业时间为9:00至18:00。

网络：网吧在云南各地相当普及，但基本为网游爱好者而设。上网需出示跟二代身份证绑定的实名上网卡。现在云南众多的青年旅舍、家庭客栈、连锁酒店一般都有公用电脑和有线或无线网络提供。

1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话、酒店名称等，以备不时之需。

2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品 安全。旅途中不要接受陌生人赠予的香烟，不要购买机场火车站附近闲杂人员兜售的零散香烟，切忌给陌生人带东西或拿东西，以免惹上涉及违禁品的麻烦。

3、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。

4、尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突。

5、在丽江、香格里拉、德钦等地自费骑马或骑牦牛拍照时，请听从主人安排，切勿惊吓牲口，以免造成伤害。在香格里拉骑马时不要剧烈运动以防高原反应。

6、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬(丽江古城中的水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地)。

1、游览途中请注意?；せ肪?。

2、在海拔2800米以上地区不要走太快，否则会有缺氧的感觉。不要迷信和依赖氧气，不要过分紧张，多做深呼吸。

3、根据当地天气和交通的实际情况，旅行社有权对旅游线路、日程安排进行调整，但不减少旅游景点。跟团游线路的自费景点可自愿参加。

4、请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间、地点集合，也希望各位游客相互关照，相互帮助。

5、进入酒店客房后首先要阅读酒店须知，清点好房内设施是否齐备、是否已损坏，避免退房时因为东西不全而被索赔。

6、旅行社安排的旅游定点餐厅，团队餐质量有限，敬请游客体谅。

昆明旅游投诉

昆明旅游质量投诉电话：0871-3164961

航空

昆明机场航班查询：0871-96566

火车

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